Главная » Гостевая книга

    Гостевая книга

    Пред.12345След.
    01.08.2019

    Вячеслав

    Оформление быстрое, в номере чисто, все что надо есть. Завтрак шведский стол понравился. Рекомендую.
    17.06.2019

    Евгений

    Был в этом отеле не один раз всегда все нравилось и расположение, и номера, и сам отель, поэтому решили при посещении города на выходные дни остановиться в нем. Ехали всей семьей с двумя детьми. Нас при бронировании предупредили, что на детей нужны документы, но как это бывает, проверить решили перед самым городом и их не оказалось. Детей заселять отказались из-за отсутствия оригиналов свидетельств о рождении, не помогли ни запись в паспорте, ни второй документ, в котором был номер свидетельств о рождении и синие печати, подтверждающие подлинность документа. Приехали мы после полуночи и в душе надеялись на понимание, но принципиальность администратора была стальная. Очень повезло, что в другой гостинице нашелся номер и нам не пришлось возвращаться. Понятно, что виноваты сами, и претензий к персоналу в этом плане нет, Но такое решение вопроса, как отправить обратно гостей с детьми ночью, тоже, наверно, не было единственным.

    Ответ администрации отеля:

    Уважаемый Евгений!

    Законодательством РФ определен очень ограниченный перечень документов, при предъявлении которых возможно оформление проживания в гостинице. Также определен и перечень процедур, которые должна выполнить гостиница при этом. Санкции за невыполнение данных требований более чем существенны. При желании обо всем этом Вы можете прочитать в соответствующих законах (на нашем сайте опубликован договор-оферта, в котором указаны реквизиты документов). Проверяющие органы тщательно и регулярно отслеживают соблюдение нами требований в этой сфере.
    Со своей стороны, мы предупреждаем наших гостей о том, чтобы при оформлении проживания у них были соответствующие документы.
    Надеемся на Ваше понимание.

    С уважением, ИжОтель  
    26.02.2019

    константин

    отличный отель вкусные завтраки чисто и уютно хороший персонал
    28.10.2018

    Дмитрий

    Приезжал по работе в Ижевск.Остановился в ИжОтеле. Номер чистый,расположение комнаты понравилось,магазин с продуктами находится в шаговой доступности.Обслуживание хорошее.
    21.10.2018

    Александр

    В кафе при отеле не ходите!Пришел в 20.00 ,ничего из меню нет и официанты врут улыбаясь в глаза!!!А сами номера неплохие,чисто аккуратно.
    Пред.12345След.

    Добавить отзыв

    Спасибо!
    Ваш отзыв появится на сайте после проверки модератором.

    Нет данных

    Некорректные данные

    Ошибка сохранения, попробуйте позднее

    * Поля, обязательные к заполнению.
    * Отзывы работают в режиме модерирования.

    Новости

    Отзывы

    Вячеслав

    01.08.2019
    Оформление быстрое, в номере чисто, все что надо есть. Завтрак шведский стол понравился. Рекомендую.