• Длительное проживание
    Длительное проживание
    Скидка
    35%
  • Номер для молодоженов
    Номер для молодоженов
    Скидка
    100%*
Главная » Гостевая книга

Гостевая книга - Отзывы гостей гостиницы «ИжОтель» Ижевск

17.06.2019

Евгений

Был в этом отеле не один раз всегда все нравилось и расположение, и номера, и сам отель, поэтому решили при посещении города на выходные дни остановиться в нем. Ехали всей семьей с двумя детьми. Нас при бронировании предупредили, что на детей нужны документы, но как это бывает, проверить решили перед самым городом и их не оказалось. Детей заселять отказались из-за отсутствия оригиналов свидетельств о рождении, не помогли ни запись в паспорте, ни второй документ, в котором был номер свидетельств о рождении и синие печати, подтверждающие подлинность документа. Приехали мы после полуночи и в душе надеялись на понимание, но принципиальность администратора была стальная. Очень повезло, что в другой гостинице нашелся номер и нам не пришлось возвращаться. Понятно, что виноваты сами, и претензий к персоналу в этом плане нет, Но такое решение вопроса, как отправить обратно гостей с детьми ночью, тоже, наверно, не было единственным.

Ответ администрации отеля:

Уважаемый Евгений!

Законодательством РФ определен очень ограниченный перечень документов, при предъявлении которых возможно оформление проживания в гостинице. Также определен и перечень процедур, которые должна выполнить гостиница при этом. Санкции за невыполнение данных требований более чем существенны. При желании обо всем этом Вы можете прочитать в соответствующих законах (на нашем сайте опубликован договор-оферта, в котором указаны реквизиты документов). Проверяющие органы тщательно и регулярно отслеживают соблюдение нами требований в этой сфере.
Со своей стороны, мы предупреждаем наших гостей о том, чтобы при оформлении проживания у них были соответствующие документы.
Надеемся на Ваше понимание.

С уважением, ИжОтель  
26.02.2019

константин

отличный отель вкусные завтраки чисто и уютно хороший персонал
28.10.2018

Дмитрий

Приезжал по работе в Ижевск.Остановился в ИжОтеле. Номер чистый,расположение комнаты понравилось,магазин с продуктами находится в шаговой доступности.Обслуживание хорошее.
21.10.2018

Александр

В кафе при отеле не ходите!Пришел в 20.00 ,ничего из меню нет и официанты врут улыбаясь в глаза!!!А сами номера неплохие,чисто аккуратно.
14.10.2018

Евгений

Добрый день! Проживали в гостинице с 12.10 по 14.10. Заказывали два номера. Номера просто отличные. Всё чистенько. Уборка каждый день. Кровати мягкие. Хороший ремонт. А вот кафе, которое на первом этаже расстроило. На сайте гостиницы указанно, что режим работы в пятницу и субботу с 7.00 до 1.00. Однако, в 22.50 нас уже не пустили. Пояснив, что Кафе уже закрыто. Администратор гостиницы нам не смогла предложить вариантов где можно покушать. Пришлось вызвать такси и ездить по городу, искать работающие рестораны. Проблема в том, что мы приезжали с детьми на турнир по бальным танцам. И в приглашении на данное мероприятие был указан Ижотель как отель, рекомендованный организаторами турнира. Окаончание турнира было в 23.00. Т.е. и организаторы мероприятия предполагали, что режим работы кафе соответствует указанному на сайте. Я оставил свой отзыв в книге отзывов и предложений. А утром администратор отеля даже здороваться со мной не стала. Обидно. Ну и самое обидное, это то, что в кафе кончился кофе с утра!!!! Как-то так.

Добавить отзыв

Спасибо!
Ваш отзыв появится на сайте после проверки модератором.

Нет данных

Некорректные данные

Ошибка сохранения, попробуйте позднее

* Поля, обязательные к заполнению.
* Отзывы работают в режиме модерирования.

Новости

  • 12.08.2020

    Новые лифты!

    В ИжОтеле установлены новые бесшумные лифты!
    Надеемся гостям будет еще комфортнее проживать в ...
  • 15.06.2020

    Обновление номерного фонда!

    Мы не теряли времени и провели ремонт 100% номеров категории Стандарт Одноместный.

    Д...

Отзывы

Павел

05.08.2021
Огромная благодарность администратору Жуковой Виктории! Проживал в ИжОтеле со 2.06 по 4.06,находясь в командировке. По приезду обнаружил,что утеряны о...
Яндекс.Метрика